programy
kategorie

#11 pytań do dyspozytorów linii wsparcia cz. 2

- Zadzwoniła kobieta. Na wstępie przeprosiła nas, że mówi niewyraźnie, ale mąż złamał jej szczękę. Skorzystała z chwili jego nieobecności i postanowiła się z nami skontaktować – opowiada Adam Wolniak, psycholog pracujący na linii wsparcia. Razem z Filipem Matuszewskim przyjmują zgłoszenia od Polaków w stanie kryzysu psychicznego.

Tranksrypcja:Zapytam o taki najbardziej poruszający dla...
rozwiń
Przypomnij
Nasza wspólna
Sytuacja tak
Zadzwoniła kobieta która na wstępie
Przeprosiła że mówi niewyraźnie
A Ala
Poinformowała nas że rano mąż
Złamał jej
Airo skorzystała z chwili nieobecności i postanowiła się z nami
No to co zrobiliśmy to natychmiast
Poinformuj informowaliśmy służby
A
Po około 20 minutach policjant
Z komisariatu oddzwonił do nas i powiedział że
Faktycznie
Zostali kobietek
Która nosiła ślady liczny
Pobić
Poinformował nas również że sprawca tej przemocy jest już
Przywiezione do
Do aresztu
Także
To była jedna z sytuacji
Która która odcisnęła się pięknem
Na nas i
W dalszym ciągu z nami dzisiaj
Dla mnie osobiście jeszcze była taka sytuacja związana właśnie z osobą nastoletnią osobą niepełnoletnią
Była po dużej ilości leków
Które wzięła
Na początku z zamiarem popełnienia samobójstwa ale jak często się zdarza w takiej sytuacji
Już po wzięciu leków
Pojawił się pojawiłaś jakaś forma ataku paniki czy
Tego co co mogę dalej z tym zrobić bo jednak nie chcę umierać
A w tym momencie zadzwonił a ja miałem okazję rozmawiać z tą z tą osobą Okazało się że ta osoba jest w ogóle poza miejsce
Jestem zamieszkania jest gdzieś na zewnątrz i ta kobieta ta dziewczyna bo to była osoba niepełnoletnia
Była poza miejscem zamieszkania więc
Najszybszą drogą jak się potem okazało
Było dojście na piechotę do szpitala w szczególności że była po dużej ilości leków więc to też aktywizują
Na tyle
Że nie było groźby że zaśnie i stracił przytomność
Więc no Rozmowa trwała blisko
20 minut ja łącznie z mapami
A które miałem przed nosem na ekranie komputera kierowałem ją właśnie do szpitala
A i
Ta interwencja zakończyła się w momencie kiedy
Została mi przekazana słuchawkę lekarzowi który był na oddziale
Czyli udało się
Udało się tak No właśnie bo powiedziałeś o tym że często pojawia się panika w momencie wzięcia leków w momencie
Już jakby po fakcie kiedy jest po fakcie
Mnie to osobiście zastanawia że osoby które mają zamiar popełnienia samobójstwa
Jednak dzwonią
Chociaż mówią że chcą się zabić albo
Bo stoją
Chcą skończyć a jednak dzwonią
Dlaczego
To zależy od sytuacji
Motywacja może być różna może to być chęć pożegnania się na przykład
A takiego rzeczywistego pożegnania bo na przykład ta osoba nie ma nikogo bliskiego z kim mogłabym porozmawiać
Czasami zdarza się tak jak w tej sytuacji gdzie nagle
Przychodzi jakaś trzeźwość umysłu i myślenie nad tym co się właściwie zadziało
A czasami
Parę razy miałem tak że osoba która dzwoniła bo już bez ciebie na krawędzi
Powiedziała że ostatni raz jeszcze chciała poszukać dla siebie pomocy
I to był ten moment gdzie mogliśmy wkroczyć I właśnie tej pomocy udzielić której ta osoba nigdy w życiu wcześniej nie o 3
W takiej sytuacji
Przykład kiedy taka osoba dzwoni jest
Jakieś pierwsze zdanie
Które wypowiada się do
Grzyby
Przytrzymać ich uwagę żeby zatrzymać
Też zależy od
O całej sytuacji sytuacji aczkolwiek Myślę że
W takim momencie wartość zapytać czego ta osoba potrzebuje
Bo zadzwoniła z jakąś potrzebę z jakim zamiarem i warto ten zamiar tą potrzebę poznać
Żeby
Puść zatem i przynajmniej w jakieś szczęście dać tej osobie to czego i całe życie brakowało
Uwagi
Czasami jest to wysłuchanie Czasami jest to zupełnie co innego
Zależy od
Sytuacji
Czasami jest to przyjęcie odpowiedzialność
I podjęcie decyzji o
Wyzwanie służb Od początku Od kiedy zaczęliście Pracować w centrum wsparcia
Czego dowiedzieliście się o ludziach o Polakach
Co was najbardziej to był najbardziej zaskakujące jeśli chodzi o to
To problemy z którymi
Się zmagamy
Dla mnie taką najbardziej zaskakujące rzeczą jest to że nadal pokutuje takie przeświadczenie że
Do psychologa lub psychiatry zwraca się osoba która ma bardzo duże problemy
Czasami
Tożsame z problemami psychiatrycznymi stygmatyzacja
Społeczna dotycząca
Korzystania z pomocy wsparcia
Psychoterapeuta
Czy psychiatry
Tak jak na przykład depresja
To jest
Proces
Chorobowe który często kończy się
Samobójstwem
Kontaktują się z nami osoby które
Docierają
Do tej
Zbadaj granicę
Tak jak powiedziałem na początku ta praca kojarzy mi się bardzo z pracą dyspozytorów pogotowia ratunkowego
Więc wiem że oni uzyskują pomoc
Psychologiczną czy wy możecie liczyć
Wsparcie
Tak
To na co możemy liczyć
To superwizja
A superwizja w gronie
Nas psychologów
Konsultantów prowadzona przez
Wykwalifikowanych
Superwizorów
To jest taka
Przestrzeń
W której możemy się mówiąc kolokwialnie
Od wentylować
A
Omówić
Istotne kwestie
I też uzyskać wsparcie
Grupy
Grupy psychol
Tak to jest bardzo ważna część pracy
Psychologa żeby mieć możliwość uczestniczenia w superwizji takie superwizje
Przy tego typu pracy przy tego typu zawodzie są bardzo istotne i bardzo ważne
Bardzo wam dziękuję życzę wytrwałości w pracy moimi gośćmi byli psycholodzy Filip Matuszewski
Adam wolny
0
0
0
Podziel się
Komentarze (0)

Programy Wirtualnej Polski

KOMENTARZE
(0)

Cenimy Twoją prywatność

Kliknij "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU", aby wyrazić zgodę na korzystanie w Internecie z technologii automatycznego gromadzenia i wykorzystywania danych oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Wirtualną Polskę, Zaufanych Partnerów IAB (861 partnerów) oraz pozostałych Zaufanych Partnerów (402 partnerów) a także udostępnienie przez nas ww. Zaufanym Partnerom przypisanych Ci identyfikatorów w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, które wskazujemy poniżej. Możesz również podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody Wirtualna Polska, Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy będą przetwarzać Twoje dane osobowe zbierane w Internecie (m.in. na serwisach partnerów e-commerce), w tym za pośrednictwem formularzy, takie jak: adresy IP, identyfikatory Twoich urządzeń i identyfikatory plików cookies oraz inne przypisane Ci identyfikatory i informacje o Twojej aktywności w Internecie. Dane te będą przetwarzane w celu: przechowywania informacji na urządzeniu lub dostępu do nich, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru reklam, tworzenia profili związanych z personalizacją reklam, wykorzystania profili do wyboru spersonalizowanych reklam, tworzenia profili z myślą o personalizacji treści, wykorzystywania profili w doborze spersonalizowanych treści, pomiaru wydajności reklam, pomiaru wydajności treści, poznawaniu odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł, opracowywania i ulepszania usług, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru treści.


W ramach funkcji i funkcji specjalnych Wirtualna Polska może podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Cele przetwarzania Twoich danych przez Zaufanych Partnerów IAB oraz pozostałych Zaufanych Partnerów są następujące:

  1. Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich
  2. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru reklam
  3. Tworzenie profili w celu spersonalizowanych reklam
  4. Wykorzystanie profili do wyboru spersonalizowanych reklam
  5. Tworzenie profili w celu personalizacji treści
  6. Wykorzystywanie profili w celu doboru spersonalizowanych treści
  7. Pomiar efektywności reklam
  8. Pomiar efektywności treści
  9. Rozumienie odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł
  10. Rozwój i ulepszanie usług
  11. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru treści
  12. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów
  13. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści
  14. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich

W ramach funkcji i funkcji specjalnych nasi Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy mogą podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Dla podjęcia powyższych działań nasi Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy również potrzebują Twojej zgody, którą możesz udzielić poprzez kliknięcie w przycisk "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Cele przetwarzania Twoich danych bez konieczności uzyskania Twojej zgody w oparciu o uzasadniony interes Wirtualnej Polski, Zaufanych Partnerów IAB oraz możliwość sprzeciwienia się takiemu przetwarzaniu znajdziesz w ustawieniach zaawansowanych.


Cele, cele specjalne, funkcje i funkcje specjalne przetwarzania szczegółowo opisujemy w ustawieniach zaawansowanych.


Serwisy partnerów e-commerce, z których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody znajdziesz tutaj.


Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać wywołując ponownie okno z ustawieniami poprzez kliknięcie w link "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu.


Pamiętaj, że udzielając zgody Twoje dane będą mogły być przekazywane do naszych Zaufanych Partnerów z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.


Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia przetwarzania danych, złożenia sprzeciwu, złożenia skargi do organu nadzorczego na zasadach określonych w polityce prywatności.


Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W celu zmiany ustawień prywatności możesz kliknąć w link Ustawienia zaawansowane lub "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu w ramach których będziesz mógł udzielić, odwołać zgodę lub w inny sposób zarządzać swoimi wyborami. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.