programy
kategorie

Allegro pod lupą UOKiK. "Były skargi. Sprawdzamy, czy działa uczciwie"

UOKiK kontroluje Allegro, największą platformę do e-handlu w Polsce. - Mieliśmy skargi, i od konsumentów, i od przedsiębiorców. Musimy pamiętać, że Allegro dominuje na polskim rynku. Ta pozycja jest niezwykle silna, więc przedsiębiorcy są zdani tylko na tę platformę - powiedział w programie "Money. To się liczy" Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. - Poza mechanizmem cenowym, który został diametralnie zmieniony w krótkim czasie. Do tego jest postępowanie klauzulowe związane z regulaminami. Zmiany dotykają klientów i przedsiębiorców. Ci drudzy często tylko z tego żyją. Trzeba sprawdzić, czy mechanizm narzucony przez Allegro nie jest nieuczciwy i nie godzi w prawa konsumenckie - dodał.

Tranksrypcja:Ostatnio same duże podmioty pod waszą lupą, bo sprawdzacie t...
rozwiń
Na największej platformie e-handlu w Polsce.
Tutaj rzeczywiście mieliśmy już skargi konsumenckie i od konsumentów, i od przedsiębiorców, którzy działają na tego typu platformie.
Proszę pamiętać, że Allegro na rynku polskim jest dominantem. Ta pozycja jest rzeczywiście niezwykle silna.
Stąd między innymi ci przedsiębiorcy na chwilę obecną są zdani praktycznie tylko i wyłącznie na Allegro - to jest ta platforma, która ma największy wolumen, jest największa na rynku.
Jednocześnie oczywiście tutaj poza tym mechanizmem cenowym, który został bardzo diametralnie zmieniony, gdzie między innymi mamy pewne elementy związane z programem Allegro Smart.
Ale też między innymi kwestie związane z zasadami obliczania prowizji, która również jest od kosztów wysyłki i kosztów transportu - ona jest obliczana.
Więc tutaj mamy w ciągu krótkiego czasu zmienione kilka elementów, ale bardzo istotne i związane z mechanizmem kształtowania prowizji.
I dodatkowo mamy postępowanie klauzulowe związane z regulaminami. Stąd zajmujemy się tą kwestią, wiedząc, że ona dotyka bardzo wielu konsumentów.
Ale dotyka też przedsiębiorców, którzy korzystają z tej platformy, często z niej żyją i na nich ta diametralna zmiana ma kluczowe znaczenie.
Oczywiście tak jak wskazaliśmy w postępowaniu - było wiele sygnałów, które do nas docierały, że ten mechanizm może też służyć temu, żeby zwiększyć wartość spółki w związku ze zwiększonymi przepływami pieniężnymi.
To jest oczywiście wątek, który gdzieś tam się pojawił. Natomiast dla nas to jest przede wszystkim istotne to, czy ten mechanizm, który jest zastosowany, który został poniekąd narzucony ze strony dominanta.
Czy on nie jest mechanizmem nieuczciwym, który by godził prawa ochrony konkurencji. A serwis już odpowiedział na wasze wszystkie pytania?
Czy wciąż ta wymiana dokumentów trwa?
Po pierwsze mamy wymianę dokumentów. Po drugie również spotkaliśmy się po to, żeby wskazać, jakie elementy są dla nas kluczowe, które budzą w nas największe wątpliwości.
No, właśnie po to, żeby jak najszybciej była ta korzyść dla konsumentów i dla przedsiębiorców, którzy korzystają z platformy.
Mamy świadomość też tego, że Allegro jest przed swoim debiutem giełdowym. To jest oferta, która może być też bardzo kusząca - czy dla przedsiębiorców zaangażowanych na Allegro.
Wykorzystujących jako platformę sprzedażową. Czy dla konsumentów, czy dla inwestorów indywidualnych.
Natomiast oczywiście pamiętajmy, że tego typu inwestycje zawsze są obarczone ryzykiem. Zwłaszcza konsumentów zachęcamy do tego, żeby...
Temu służyła między innymi kampania Sprawdzaj. Czytaj. Pytaj. - do tego, żeby zawsze mądrze podchodzić do inwestycji, wiedząc, że możemy zarówno zyskać, jak i stracić.
0
0
0
Podziel się
Komentarze (0)

Programy Wirtualnej Polski

KOMENTARZE
(0)

Cenimy Twoją prywatność

Kliknij "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU", aby wyrazić zgodę na korzystanie w Internecie z technologii automatycznego gromadzenia i wykorzystywania danych oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Wirtualną Polskę, Zaufanych Partnerów IAB (880 partnerów) oraz pozostałych Zaufanych Partnerów (405 partnerów) a także udostępnienie przez nas ww. Zaufanym Partnerom przypisanych Ci identyfikatorów w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, które wskazujemy poniżej. Możesz również podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody Wirtualna Polska, Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy będą przetwarzać Twoje dane osobowe zbierane w Internecie (m.in. na serwisach partnerów e-commerce), w tym za pośrednictwem formularzy, takie jak: adresy IP, identyfikatory Twoich urządzeń i identyfikatory plików cookies oraz inne przypisane Ci identyfikatory i informacje o Twojej aktywności w Internecie. Dane te będą przetwarzane w celu: przechowywania informacji na urządzeniu lub dostępu do nich, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru reklam, tworzenia profili związanych z personalizacją reklam, wykorzystania profili do wyboru spersonalizowanych reklam, tworzenia profili z myślą o personalizacji treści, wykorzystywania profili w doborze spersonalizowanych treści, pomiaru wydajności reklam, pomiaru wydajności treści, poznawaniu odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł, opracowywania i ulepszania usług, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru treści.


W ramach funkcji i funkcji specjalnych Wirtualna Polska może podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Cele przetwarzania Twoich danych przez Zaufanych Partnerów IAB oraz pozostałych Zaufanych Partnerów są następujące:

  1. Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich
  2. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru reklam
  3. Tworzenie profili w celu spersonalizowanych reklam
  4. Wykorzystanie profili do wyboru spersonalizowanych reklam
  5. Tworzenie profili w celu personalizacji treści
  6. Wykorzystywanie profili w celu doboru spersonalizowanych treści
  7. Pomiar efektywności reklam
  8. Pomiar efektywności treści
  9. Rozumienie odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł
  10. Rozwój i ulepszanie usług
  11. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru treści
  12. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów
  13. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści
  14. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich

W ramach funkcji i funkcji specjalnych nasi Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy mogą podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Dla podjęcia powyższych działań nasi Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy również potrzebują Twojej zgody, którą możesz udzielić poprzez kliknięcie w przycisk "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Cele przetwarzania Twoich danych bez konieczności uzyskania Twojej zgody w oparciu o uzasadniony interes Wirtualnej Polski, Zaufanych Partnerów IAB oraz możliwość sprzeciwienia się takiemu przetwarzaniu znajdziesz w ustawieniach zaawansowanych.


Cele, cele specjalne, funkcje i funkcje specjalne przetwarzania szczegółowo opisujemy w ustawieniach zaawansowanych.


Serwisy partnerów e-commerce, z których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody znajdziesz tutaj.


Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać wywołując ponownie okno z ustawieniami poprzez kliknięcie w link "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu.


Pamiętaj, że udzielając zgody Twoje dane będą mogły być przekazywane do naszych Zaufanych Partnerów z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.


Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia przetwarzania danych, złożenia sprzeciwu, złożenia skargi do organu nadzorczego na zasadach określonych w polityce prywatności.


Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W celu zmiany ustawień prywatności możesz kliknąć w link Ustawienia zaawansowane lub "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu w ramach których będziesz mógł udzielić, odwołać zgodę lub w inny sposób zarządzać swoimi wyborami. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.