Polacy chętnie korzystają z bankowości mobilnej czy innych usług oferowanych poprzez aplikacje mobilne. Jednak sektor ubezpieczeń w Polsce wciąż jest w tej kwestii w tyle. Dlaczego? - W bankowości, wraz ze zmianami gospodarczymi i sprzyjającą demografią, nastąpiły wielkie inwestycje. Inaczej było z branżą ubezpieczeń, jest różnica między łatwością produktów bankowych, w porównaniu z ubezpieczeniowymi. Ubezpieczenia wymagają dobrej edukacji, ale i zmiany postaw branży - powiedział w rozmowie z money.pl podczas Impact fintech 2019 Marat Nevretdinov, prezes Europa Ubezpieczenia.
04-12-2019
Tranksrypcja:A gościem Monika jest Martyna klewinowska prezes Europa ubez...
rozwiń
Cześć
Proszę powiedz mi bo tak Mamy taką sytuację z dziwną na rynku kiedy
Ludzie bardzo chętnie korzystają z aplikacji mobilnych do płatności bankowości mobilnych kupujemy sobie mnóstwo rzeczy
Aplikacje
Ale cały czas w Polsce kupowanie ubezpieczenia poprzez aplikację mobilną nie jest popularne
Tak to wygląda na rynku być
Wiesz co to jest pytanie rzeka
Duży jestem
W tej branży
W zasadzie większość Locker
Nie ubezpieczenie tylko w bankowości i dopiero później Przeniosłem się do ubezp
Tym bardziej Zdaję sobie sprawę z tego że
To są dwie branże które nie należy ze sobą
In Poland
Z lotu ptaka możemy powiedzieć że
O ile bankowości usługi
Ogół
Powodują
Sprzyjają rozwojowi gospoda
O tyle ubezpieczeń
Korzystając rozwoju
Jeśli spojrzymy
Historycznie na
Branża bankowość się rozwija
To mam mieliśmy do czynienia z
Mówimy okresie
Późniejsze lata 90 początek tego nie
Gdzie
Wraz z przemianami gospodarczymi
Wraz ze sprzyjającą demografię
Nastąpiły
Potężny inwestycje
Dzięki
Ówczesny pokolenie
Obecne pokolenie
Polaków korzysta z najnowocześniejszej bankowo
Z ubezpieczeniami było troszkę
Bo może rzeczywiście powiedzieć że no dobra ale przemiany gospodarcze do Chin
Demografia
Ubezpieczenie
Technolog
Też mogły pójść w ślad za jednym dniu
DeFacto rozy
NATO
Mamy do czynienia z
Taką
Lekką różnicą pomiędzy
Pomiędzy łatwością produktu
Kredytowego finansowego
Bo mamy do czynienia z bankowości mamy do
Albo z depozyt
Albo z produktami kredytowy
Albo
W zasadzie do tego
Sao Bang
Się
Oczywiście są produkty bar
Kup mi zaawansowane
Cały czas przekręciło
Produkt
I te produkty są bardzo łatwo komunikowane
Również w kanale
Cyfrowe
Ubezpieczeniami jest Zgoła inaczej
Ubezpieczenie wymagają
Po pierwsze
Dobre edukacji
Po drugie
Zmian
POZ
Branży
Sparing jeszcze elementów jest
My idziemy w tym samym kierunku
Natomiast proszkową
Tak było nie należy
W dużej mierze opiera się też na świadomość
Musi być konsument świadomy tego że
Wartości trzeba wręczenie których latach
Mówimy tu Lenka
Wyjazdach zagranicznych można przecież wykupować się czasowy ubezpieczenia nie musi być tego ubezpieczenie całą
Że musimy być świadomi
Złamanie nogi na przykład na stoku narciarskim we Włoszech może być bardzo kosztowne bez bez
To jest bardzo dobry przykład bo właśnie poprzez te
Prostsze ubezpieczenie
Które ułatwi nam się kojarzą w głowie z
Rzeczywistą potrzebą
Dzięki temu ubezpieczenie mają szansę przebić się
Trzeba klientowi zobrazować
Złamanie nogi we Włoszech bez ubezpieczenia kosztuje tyle I na przykład podać konkretną kwotę nie wiem rzucam z głowy
Euro bo może ty na przykład kosztować razem z hospitalizacji mną nie wiem transportem ze stoku do szpitala i tak dalej
Rzucić
Kwotę dla zobrazowania że nie wiem zapłacić 50 zł za dwutygodniowy wypad na narty i masz spokój do jaki
Ja nie jestem absolutnie jestem przeciwny temu żeby ludzie straszyć atomy rzeczywiście w niektórych przypadkach można
Żeby zobrazować
Z czym wiąże się pewne
Brak refleksji natomiast do tego żebyśmy
Powoli
Robić swoje konsekwentnie dążyć do tego żeby wraz ze wzrostem gospodarczym
Przykład jest idea
Wraz ze wzrostem gospodarczym
Ruszyło to
Proszę również 400hz
A wraz z rozwojem
Zagraj
Poszło ubezpieczeń
Więc my jesteśmy my do tego dojdziemy dlatego że mówimy cały czas my pracujemy
Na tym samym docelowym pracują na tym samym pokoju
Czyli młodzi
Którzy dziś
Obcują
Usługa
Z produktami
Bardzo Józef friendly natychmiastowym
Długofalowego
Zaangażowaniem środek żeby podjąć decyzję i jaki prąd
W tym samym kierunku idą usługi finansowe
Pieczenie
Chilli polub musimy
W miejscu w którym klient go czeka
W czasie
W którym jest klient jest gotowy podjąć
Iza pizza
Zamknięte jest w tym momencie startowa
No właśnie bo to jest jakiś taki paradoks że wzrost gospodarczy No wiadomo że o edukacji moglibyśmy długo
Do tej świadomości wyprowadził ale bardziej jeśli chodzi o produkt ubezpieczenia
Bo to nie tylko przecież który
Czasami w domu w małym pokoju takie przeświadczenie a nigdy się nic nie wydarzyło
Po co mam się ubezpieczyć
Bezsensowny wydatek
No to jak wpływać na świadomość żeby nie straszą No bo ale na pewno budując
Słuchaj Drogi kliencie No to jest twoje poczucie bez
Jest jakaś droga szukacie w
Ubezpieczenia jakiś drogi dojścia
Do do tego
Oczywiście
Idziesz do mamy
Czy znaleźliśmy czy nie to
Oceń
Przyszłe pokolenie natomiast my jesteśmy bardzo konsekwentnie w tym co robimy
Wdrażamy
Wdrażamy nowe rozwiązania
Tym również aplikacje
Do sprzedaży ubezpieczeń
Na Szostak
Aplikacje uruchamiane Niecałe 2 lata temu
Aplikacja która
W trzech prostych krokach w przeciągu 2 minut pozwala sprawdzić
Wyświetlacza i go ubezpieczyć
Więc wprowadzamy
Rozwiązanie jedno po drugim
I bardzo uważnie obserwujemy co
Co się z tym rozwiązaniami dzieje
Jak to nie jest nawet
Dobrze trafisz z pomysłem
To i tak jest potrzebne olbrzymi
Konsekwencje
Że z jednej strony w rozwijaniu produkt
Z drugiej strony
Znalezienie tego złotego środka pomiędzy ilością i a
Nie jest sztuką nas
Sztuka jest sprzedać
Dużo produktu który będzie stanowił wartość iglaki
Inta zarobić firmy
Bo twój na soczysty cały czas jest nisza na rynku
A bardzo ciekawe czy jeśli chodzi o z kliniki O której jest wspomniałeś czyli waszej aplikacji
Przyznam szczerze że w kiedy upadek smartfona to zwykle kończy się rozbitą szybkę
Może mi powie trochę więcej o tej aplikacji jak to jest że klient może ściągająca aplikację aplikacja sprawdza
Nie jestem potłuczony jak Jak to się dzieje
Ewentualnie Jaki macie już wyniki czy
Już po tym że to się tak mówią tylko sprzedaje g1ws
Na rynku tego typu
Aplikacja która jest ubezp
To może pogadaj zainteresowani
My w tym momencie po niecałych dwóch latach promowanie tej aplikacji
Kaset
Miesięcznie i to jest wynik który nas zada
Bo niestety pójdzie mi chcemy
Otwierać się zbyt szeroko dlatego
Istnieje ryzyko
Nie
Że poziom
Rentowność tego produktu będzie Absolut
A tego nie chcę bo wówczas będziemy się
Punkty taniec techno
Ściągam
W ciągu
Min
Może troszkę po
Aplikacja
Wyświetl
Jeśli
Nadaje się do ubezpieczenie to wówczas przechodzimy do podania
Danych
Do modułu płatność
I zasadzie po trzech czterech pięciu
Telefon jest
Co ważne jest podkreślenie
My mówimy o produkcie
Nie zawiera żadnych wyłączeń czyli
Jeśli dojdzie do zniszczenie wyświetlacza tonacja ubezpieczycieli rzeczy z jakiego powodu
Ekran bo wypadł mi telefon ale powiem ubezpieczycielowi że ktoś mi go potrącił nie wiem kto na ulicy
Mnie interesuje jak
Okej
Co jest dla klienta oczywiście wartością
Zana
Narzuty to na nas bardzo
Umiejętność oceny ryzyka Należy też nie możemy
Doprowadzić do tego że będziemy
Wyłącz
Klientami
Iza
Rozumiem że mówimy o ubezpieczeniu wyświetlacza a nie
Telefon bo trudno tutaj oczekiwać że ktoś będzie
Robić Jaki wymuszenie że zyska gotówkę równowartość telefonu że pójdzie sobie kupić nowy bo rozumiem
Coś to za grosz
O którym wspominasz tak że mogłoby się tak zdarzyć że dochodzi do jakiś wyłudzeń czy nie mówię tylko o wyłudzenie na szczęście
Nie mamy z tym
Budzenie na
Sukcesem produkt
Jest z jednej strony
Właściwą ocenę ryzyka
A z drugiej strony
Dotarcie
Do jak najszerszej grupy odbiór
Wracając do tego
Dostępu do tej aplikacji A może też do tego jak chcecie pozyskać
Nowego klienta jak to
Przyznam się
Nie słyszałem o czymś takim że mogę ubezpieczyć sobą
Szybka telefonu przez aplikację
Chcę cię rozszerzyć dostęp
Bardzo proszę
My jesteśmy
Co do zasady Europy
Dzięki niemu
Mnimam
Co do zasady prowadzi
Działalność nierejestrowana nie posiadając własnej sieci sprzedaży więc
Mobilne na torze wprowadzamy innowacyjne rozwiązanie pokaż
Że to jest rozwiązanie które ma ręce i nogi działa i wówczas
Do celów biznesowych
Próbując partnerów zachęcić do te
Żeby sprzedawać nasz po
Szerszeń
Którą chodzą do
Weźmy dla przykładu
Ale
Możemy sobie wyobrazić że
Telefony kupowane na Allegro
Są co do zasady ubezpieczone
Dzięki produktom
Szukaj
Po prostu
Sprzedam się żeby miałem na rynku do czynienia z czymś takim Jak kupowałem Rower ja od razu zobacz
I dlatego zdecydowałem się na kupno tego rowera Rozumiem że to jest taki mechanizm to nazywamy kontakt
Znacznie ułatwi
Klientowi zrozumieć potem ubezpieczenie ja kupuję rower niż kupować go
W momencie oraz dla partnera biznesowego Europy znacznie łatwiej jest
Wartość produktu ogólnego z uwzględnieniem dodatkowego elementu w którym jest
Na sposób docierając do szerszego
Już na ten koniec te ostatnie pytanie
Uważasz że to jest właśnie ten rynku Ubezpieczeń w tym
Ubezpieczyciele muszą podążać zamierzacie podążać bo to jest
Do czego
Świat oczekujemy ja uważam że my jesteśmy Skazani na to żeby
Ubezpieczenie w tym
Ubezpieczenie cyfrowy
Rozwijały
Z
Gospodarczego rozwoju
Kilof
Kompleksowe musi docierać do klientów
Wszelkimi możliwymi kanał
I musi
Odpowiadać na konkretne potrzeby kto
Zrozumiała i łatwo dostępne
Dziękuję pięknie i jakbyście monitor był ma rację naprawdę nowy prezes Europa ubezpieczenia dziękuję
0
0
0
Podziel się
Komentarze (0)
Wybrane dla Ciebie
Programy Wirtualnej Polski
KOMENTARZE
(0)