Bank Pekao SA z nowym prezesem i utrzymaną strategią dotyczącą cyfryzacji, wzrostu zyskowności, ale i stawianiu na innowacyjność. - Laboratorium już pracuje nad strategią innowacji, która wpisze się w strategię banku. Patrzymy szerzej na nadchodzące trendy i wyzwania. Na przykład związane ze starzejącym się społeczeństwem. Badamy, analizujemy potrzeby rynku, ale wyciągamy też z tego wnioski - powiedział w rozmowie z money.pl Jan van der Saar, dyrektor Laboratorium Innowacji Pekao SA.
04-12-2019
Tranksrypcja:Dzień dobry Gosiu money.pl jest dzisiaj ją Wander...
rozwiń
Dyrektor laboratorium
PKO
Dzień dobry witam panie dyrektorze na początek może zapytaj mnie o strategie banku PKO na najbliższe lata
Strategii więc poszłam jej trochę
Oczywiście
Nowy
Markus
Będzie kontynuował
Strategie zaś laboratorium już pracuję nad strategią
Wpiszemy w no
Zator
Strategia będzie mówi
Chodzimy do innowacji
Mi ją zarządza
IG
Lubczyn też laboratorium
Brama
Okej więc się umówimy
W polityce banku polityce
Strategii Kontynuuj
No a pojawia się też taka informacje o radzie inną
Pomimo innowacyjnym podejściem
Bankowości czym miałaby rada Innowacji
PKO SA
Ratajno
Podzielona zarządzanie innowacja
Wyznaczają
Znajdź bezpośrednim jednostką wykonawcze rady innowacji jest Rabat
Co postanowi rada my wdraża
Jak laboratorium Oczywiście w ramach
Trochę szerzej o tej radzie Kto w radzie w radzie Zasiada Zasiada
9 uczuć
A6w
Oprócz tego jest
Osoba odpowiedzialna za
Technologii
Osoba odpowiedzialna
Departament
Razem razem z żółcią
Strony
Takie do rak przez strony
Ciało
Na
Badania
Laboratorium
Uczy się wydaje uchwały
Ziemi tylko doradzają ale też wyznaczają dwie
Podążać dalej
Może Uzupełnij laboratorium innowacji co roku przeprowadza badania
Takie bardzo ogólne tak znane Megatron
A czym na zmianę
Tekst
Biznesowe
Nati
Jagodkowo kupujemy
W którym kierunku
Pójdziesz świat No jak również branża
Finansowanie może warto byłoby się po chwili
Mówi o tym kierunku
Socjologia
O podejście do
Wszyscy korzystamy z
Smartfonów zamawiamy taksówki jedzenie ciuchy meble zł
Fryzury nie rozumie
W Trenach wychodzi tak żebym Rozumiem że
Oczekują również Cyfryzacji
Jadę się na tego
Tak jak ty chyba
Tyle że to już jest renty
Dojrzały
Patrzymy na te kule
Typu Silver
Starzenie się człowieka
Sposób
Na takie
Prawda Także z
Pod dolnych Ludzie chcą
Coś
Tylko
Kariera albo
Pieniądze ale
Uczestniczyć w życiu społecznym
Tutaj
Sektora który
Chcę żeby byli wspierani na
W tych
Niestety
Tekturowy na przykład
Tak bo to rzeczywiście
Że stajemy się jako społeczeństwo coraz bogatsi łatwiej nam jest środa żałować w akcji
Ale jeszcze bym na chwilę wrócił do smażenia
Bo tylko badacie I czy macie już jakieś
Jak najbardziej mamy
No może przypomnę
Od początku
A dokładnie na
Kwietnia
Zrealizowaliśmy
Maraton
Usług
W grupie wspólnie z PZU i z Aliora
Przeprowadziliśmy warsztaty
Sportami
Na temat
Seniora
Świecie i tak bardzo
Fryzury
Zastaw
Sposób
Uczennicy
Ruch
Finansów
Masz jakiś pomysł
Koncepcje konkretne
Myślę że drugi kwartał 2
20 roku już konkretne rozwiązania się pojadą rozumiem manifest.in
Cóż to takiego
Nie to cytować w takich biur 11 zasad którymi
Wszystkim laboratorium a oprócz tego
Chcieliby
Aby promować kierowanie się tymi zasadami w całej organizacji Są to zasady Przyjęte przez radę in
Na posiedzeniu które mówią o takiej
W gminie
Żeby nie męczyć i przede wszystkim mówią odpuszczaj odwadze mówią o empatyzacja
Klienta mówią o iteracji Czyją odchodzeniu w kółko do tego same
Rozwiązania żeby być pewnym że jest idealnie dostosowane do wymagań użytkowników
Tutaj mówimy też o testowaniu eksperymentowania aby są takie podstawy innowacji w pigułce
Podpisany przez rady innowacji czyli również przez
Który którymi kieruje się laborat
Akumu jemy je wewnątrz organizacje takie wytoczenie ścieżki na dokładnie tak dokładnie tak to można zapytać
Jeśli odwołujemy to często kość do laboratorium mają widzowie
Nie dowiedzieliśmy się tym w ogóle jest to laboratorium laboratorium innowacji i o której my tak dużo mówimy dziś
Laboratorium innowacji jest jednostką w banku
Która tworzy tak bezpieczną przestrzeń do tworzenia i
Zabezpiecza przed
Dziesiątki 3
Z rejestru jest oddział projektowania Innowacji
Używamy tych modnych obecnie metody Creative
To Design Thinking too Lean startup
Czy to Google Sprint
Do wytwarzania in-house ovo od podstaw danego Rozwiąż
Kolejna kolejny zespół to zespół Partner sawinowa
Kupujemy gotowy
Tusz właśnie rozmawiamy ze startupami
To jest właśnie miejsce na fintech noc i robimy te testy Dlatego mówię o tym bezpiecznym środowisku
Żeby bezpiecznie mic test
Dopiero wdrażać bo wcześniej nie do końca tak się to robiło praw
I trzecia część druga laboratory
To zespół budowanie Kultury innowacji i tutaj że
Organizacja była gotowa na przyjmowanie tej no
Czy robione samemu w drodze projektowania czy też tej gotowej otwarta punktom
Przygotować organizacje NATO czyli przede wszystkim jakby zaszczepić ten mindset zaszczep
Innowacje i w jaki sposób do niej podchodzi
Jakie korzyści odniósł się ciągnie i w jaki sposób możemy inkorporować
Więc krótko korzystacie z narzędzi dostępnych na rynku które są innowacyjne
Wspólnie z tych różnych doktor pokrywka wspomniał wdrożyć się w banku i tak
Doprowadzi
To pytanie też będzie prowadziło do klienta tak jest Podsumowując bo mówimy wiele od a
O nowych technologiach używamy Często tutaj dość skomplikowanych dla klientów
Zwrotów nie wszyscy nie we wszystkim muszą wiedzieć no to na końcu jest glin
Dla niego
Z tego wynika gdzie on w tym wszystkim jest klient
Pamiętam ewolucję określenia
Podejścia do klienta nawiewu
Klient W centrum uwagi później była klientocentryczni
My już
Jesteśmy
Test wręcz
Przede wszystkim wsłuchujemy się w jego potrzeby to są te metody kreatywne jakby nie działamy sami
Wśród ekspertów bankowych żeby dynamicznie się zmieniają więc tylko
Łączyny te doświadczenie i wiedzę ekspertów wewnętrzny
Z potrzebami klientów wychodzimy do nich angażujemy klienta angażujemy końcowego użytkownika
Tworzeniu przy projektowaniu właśnie tych nago
Rozwiązanie Do tego dodajemy jeszcze
Tak jak przy okazji chociażby tego senior
Zaprosiliśmy do współpracy stowarzyszenia i fundacje które zajmują
Wsparciem współpracą z ceną
Mieliśmy psychologów od blogów jak były razem wszyscy z tortami
Si seniora
Sami żeśmy wypracowali to z
Klienta naprawy na sam koniec a bezpieczeństwo klienta czy
To czym innowacja się w banku PKO zajmuje
No bo mamy za
Związane z sytuacją światem Pojawiają się nowe zagrożenia tej wyprawy
Drop Fishing i tak dalej i tak dalej to kradzież danych tożsamości był drugi szereg za grosz
I czy na tym polu
Dbać o to żeby nie tylko zaopiekować klienta potem
Mamy do ciebie fantastyczne innowacyjny produkt ale
Czy jesteście gotowi żeby powiedzieć słuchaj u nas będziesz
Ze wszystkim
Pozwolę sobie przypomnieć że dopiero co otrzymaliśmy nagrodę za najem
Bank na rynku jeżeli chodzi przede wszystkim o dane i rozwiązania cyfrowe
Więc no tutaj samo przez się rozumiesz
Ale oprócz
Sama
Triola w polega na tym żeby właśnie
Bezpieczne
Vistula brat
Testować rozwiązanie żeby się up
Nie tylko co do jego potrzeby i odpada
Muzyka
Ale wiesz co do jego bezpieczeństwa
I to działa w obie
Ustroń
Stronie banku
I tu postawmy kropkę jak dostałem money.pl był Jan van der Sar dyrektor laboratorium inną
Banku Pekao SA
Dziękuję
0
0
0
Podziel się
Komentarze (0)
Wybrane dla Ciebie
Programy Wirtualnej Polski
KOMENTARZE
(0)