Dłużnicy często unikają płacenia za długi, po jakie pomysły sięgają? - Nie mówiłbym, że starają się nie płacić, starają się odwlekać. Za każdym razem jest dyskusja, negocjacja. Naszym zadaniem jest dopasować się do możliwości płatniczych danego klienta. Tłumaczenia czy powody często są takie same, to jest utrata pracy, to nieprzewidziana sytuacja rodzinna. My staramy się porozumieć z klientem, by spłacał tyle, ile może, a więcej zaczął spłacać, gdy poprawi się jego sytuacja - powiedział w programie "Money. To się liczy" Maciej Szymański, prezes Kredyt Inkaso. - Z klientem zawsze chcemy nawiązać dialog, niestety, część osób tego dialogu nie chce, co kończy się wejściem na drogę sądowo-komorniczą. Nigdy nie dzwonimy o drugiej w nocy, nigdy nie rozmawiamy z sąsiadami. Przede wszystkim, trzeba z nami rozmawiać, zawsze możemy zaproponować rozłożenia długu na dłuższe raty. Sytuacje są na tyle specyficzne, że trudno znaleźć wspólną matrycę, ale przede wszystkim należy...