Ciekawego coś innego zawsze interesowałem się butami
Sklep panpablo.pl powstał w 2000
Do 12 roku
Jako sklep
Internetowy
Po dwóch latach Otwórz
Stworzyliśmy
Swoje pierwsze
Czy ty jeszcze dość
Mały
Stacjonarny tutaj we Wrocławiu
2015 roku
Otworzyliśmy duży sklep w centrum
Autorska
Polega na
Specyficzne w doborze kolekcji
Bo to
Z jednej strony na wyborze ciekawych nowych Marek które dopiero
Zaczynają produkcję
Butów ale również
Na
Lekcji
Z danych poszczególnych produkt
Staram się przywiązywać
Czy uwagę
Do filozofii Marek
Staramy się
Sprowadzać marki które nie są zwyczajne które mają specyficzną filozofii prowadzenia swojego
Nie swojego biznesu bardzo często są to Marki
Które są odpowiedzialne społecznie jesteśmy miejscem do którego ludzie nie przychodzą tylko po buty
Ale przychodzą po dobry produkt po ciekawy Design po coś wyjątkowego
Coś co odróżnia od innych ludzi
Co chce sprawić że żebym był wyjątkowy
Zaczęliśmy od
Sprzedaż butów
Ale cały czas w głowie mieliśmy to żeby pokazywać
Sprzedawać inne ciekawe rzeczy
Pierwszymi takimi produktami były akcesoria aktualnie jest
Zaczynamy z
Sprzedaż odzieży
Mogą zdarzyć się takie sytuacje że że ktoś do nas dzwoni że pod
Potrzebuję
Butów za godzinę za półtorej godziny jest tutaj we Wrocławiu i my zamawiamy wtedy kuriera rowerowego który
W ciągu
Godziny jest w każdym miejscu
Weźmiesz
Bardzo dużo ludzi zna nas z internetu znana z Facebooka kupuję bardzo często online ale to
Ja też nawet bardzo często odwiedza jaką tablet był pomyślany jako pewnego rodzaju społeczność
I Facebooka było dla nas naturalnym narzędziem dzięki temu możemy w bardzo sprawny
Komunikować
Się z naszymi klientami odpowiadać i mi na indywidualne prośbę jeśli chodzi o zamówienia nasz sklep jest w tym momencie dużo
Dużo większy niż w 2012 roku Ja też wymusza inny rodzaj komunikacji
W tym momencie jesteś
Jesteśmy dużo bardziej zorganizowaną firmą
Mówię o naszym wizerunku dużo czasu poświęcamy na analizę
Sprawdzamy kto reaguje na nasze posty w jakich
Sposób
No tak samo też Staramy się
Się prowadzić
Myślę że kampanię
Reklamowe
W czym według nas jest
Ścisłe dopasowanie
Produkty które reklamujemy do
Do osoby
O której chcemy daną reklamę
W momencie kiedy wprowadzamy do sklepu nowy port w momencie gdy
My pokazujemy jego zdjęcia na Facebooku po reakcjach widzimy że ludzie chcą nowych rzeczy chcą ciekawych rzeczy
Rzeczy chcą się też przed tymi rzeczami dzielić
To co prezentujemy na profilu bardzo często ma wpływ na sprzedaż
Z drugiej strony jeśli czegoś nie pokazujemy
To wiele osób nawet nie jest świadomych że dany produkt jest obecna
W naszym sklepie
Na Instagramie mamy raczej tych młodszych klientów tych którzy są bardzo mobilni
W przeciwieństwie do naszych
Szczepanów A na Facebooku to na Instagramie mamy na przykład dużo więcej kobiet z ponad tam 70
Sąd procent
Osób które nas
Faluje
Posąg
To są kobiety
W tym momencie nie wyobrażam sobie prowadzenie naszego sklepu bez bez Facebooka
Według mnie Żelazna zasadę Komunikacji facebookowej dla każdej firmy jest dialog z klientem otwartość
Reagowanie na
Na to co się dzieje i być bycie szybkim
Tak też się słuchanie klienta
Analizowanie tego co co mu się podoba
Niektórzy Czemu się podobają i przekładanie tego później na jakieś decyzje biznesowe