bCNNDMJg
bCNNDMJk
bCNNDMJo
programy
kategorie
bCNNDMJh

Profesjonalna bankowość na miarę XXI wieku: płatności online

Jakie profesjonalne i nowoczesne rozwiązania płatności online są w zasięgu ręki użytkowników? Jakie są oczekiwania konsumenta? O tym jak bezpiecznie, szybko i skutecznie można poruszać się w świecie płatności online rozmawiał Kuba Jankowski z Prezesem BLIK, Dariuszem Mazurkiewiczem.

Tranksrypcja:w dawnych czasach kiedy ktoś chciał coś kupić musiał za to z...
rozwiń
a nawet później przyszli Grecy i Fenicjanie którzy rozpowszechniły wynalazek monety i pieniądza Dzisiaj
nie musimy nikomu niczego dawać fizycznie żeby coś kupić z
pomocą przychodzi nogi a która robi to nas wszystko a właściwie prawie wszystko o tym jak skutecznie i bezpiecznie
dokonywać płatności online Opowie nam dzisiaj Dariusz Mazurkiewicz prezes blika dzień
dobry Dzień dobry dla wielu z nas płatności
są ważne bardzo ważne bo dotykają naszych pieniędzy czyli czegoś od czego zależy nasze funkcjonowanie
w dzisiejszym świecie Dlaczego płatności online są bezpieczne i Która z metod Pana
zdaniem jest najbardziej godna zaufania najbezpieczniejsza najbardziej profesjonalna
w takim wielkim skrócie metoda
płatności to jest takie to jest takie duże uproszczenie to jest faktycznie pewien takich nie zbiór czynności które
należy wykonać żeby zapłacić to
akurat mówimy o płatności online czyli tej takim masowo wykorzystywane w internecie
w różnego typu usługach czy produktach transakcji wykonywanych Wind natomiast od tyłu to jest cały całe zaplecze techniczne
technologiczne ale regulacyjne jest to bardzo regulowany rynek który
na oferuje w sumie jakąś tam metody płatniczą mówimy o tym że
płatności online są bezpieczne żeby powstała Instytucja która oferuje nam taką usługę ona
wiele procesów regulacji wiele osób musi sprawdzić czy to jest dobre instytucja klienci
muszą obdarzyć zaufaniem musi oferować profesjonalne rozwiązania czy metody są
bezpieczniejsze niż płatności gotówkowe w Realu i
Jesteśmy przekonani że absolutnie bezpieczniejsze i wygodniejsze i
zdejmują szereg różnego typu zmartwień użytkownikowi który dokonuje tego typu transakcji rodzaje
czy mnogość a raczej właściwie ubogość rodzajów płatności online bo tak mi powiedział że w sumie to i tak wiele nie jest
z preferencji klientów z tego co my lubimy co klienci uważają
za bezpieczne rozwiązanie czego
klienci chcą płacąc online jakich rozwiązanie co jest dla nich najważniejsze cały
szereg badań przez
lata jakby
był był zrealizowany taki badań Konsumenckich mamy całkiem
fajną grupę badacz mocnych profesorów płatność
owców na polskich uczelniach i tak tak naprawdę sporo więc mamy
że jakby jakby to tak z tego robisz taką dużą pigułkę to powiedziałbym że dwa
elementy tutaj bardzo mocno ważą w tej populacji popularności danego instrumentu z
jednej strony coś co nazywamy taką taką cechą jak on tak elegancko powiedział z angielskiego kombinujesz
czyli coś Co zawiera w sobie wygodę i szybkość No
nie może być to jakiś zestaw dziwnych skomplikowanych procedur bo po prostu zwyczajnie będzie to zbyt uciążliwe
trudno nie chce mi się uczyć rzeczy które byłyby skomplikowane na codzień at A im bardziej wygodny
i szybki proces płatności tym większa chęć użytkowników do dokonania pewnie płatności tak natomiast z drugiej strony z
drugiej strony to jest co jest związane bardzo mocno bezpieczeństwa
danego danego rozwiązania płatniczego czy czy będzie percepcji bezpieczeństwa na czy to jest bezpieczne czy tutaj ktoś
mnie nie oszuka w ramach tego albo ktoś nie odbierze moich środków czy ten sprzedawca na pewno dostanie No wiadomo każdy sobie takie
pytanie może zdawać zwłaszcza ten kto rozpoczyna z jakby swoją przygodę ze światem bezgotówkowym wygody
bez szybkości powiązane z bezpieczeństwem to są dwa elementy którymi dostawcy rozwiązań płatność
owych muszą się mierzyć wyważanie znajdowanie tego nazwy
metod złote pomiędzy wygodą a bezpieczeństwem jest bardzo często tym powiedział tym tym elementem
który który
polega na budowaniu właśnie takiego instrumentu płatniczego które z sukcesem zostanie przez No dobrze Wracając
na chwilę do Tematu bezpieczeństwa jeszcze na
co musimy uważać dokonując płatności online i mówię tu o jakiś możliwościach były
kradzieże środków z naszego konta gdybyśmy mieli typowym kowalskiemu który nie jest specjalistą dziś
dzień płatności powiedzieć że w tej sytuacji Zastanów się dwa razy albo nie do końca Suzuki
schematy wypracowane przez oszustów którzy
wyciągają nasze środki tak
jak ja myślę że w
dobie rosnącej pod komersu i
płatności online nowych jest
kilka oczywiście dobrych praktyk na które należy zawsze zwracać uwagę nie myślę że 1:00 od której od której bym zaczął to
jest zaufany
sklep Czy moje własne jako klienta zaufanie do miejsca w którym dokonuje transakcji Ja myślę że to co
również jest istotne to należy pamiętać
że jako ten cons konsument e-commerce owy internetowy jesteśmy chronieni tym
takim dwutygodniowym terminem na rezygnację z transakcji ale oczywiście nigdy nie chcemy
tak tutaj dokonywać pod czasu na reklamację miejsce my jako klienci od razu dokonać tego właściwego wyboru dostać ten towar i bez problemów
cieszyć się jakby z tej transakcji to co również jako klienci Night jest dla nas ważny
No co wy bardzo często zwracano uwagę to Przy
dokonywaniu transakcji w ramach z
różnego typu sklepów internetowych które oferują swoje towary bardzo czasu lubimy być
z bankiem to
znaczy dokonując płatności również
procesach płatniczych to
bank w ramach którego już dawno funkcjonujemy dla gdzie posiadamy swoje rachunki to jest taki społeczeństwa w
szczególności ma bardzo duże zaufanie do swojego własnego banku Posługujemy się autorytetem brandem własnego banku
No i dzisiaj w tych takich na najnowocześniejszych metodach płatniczych poprzez wykorzystanie aplikacji bankowej swojego
banku Myślę
że jakby poszukiwanie Brandy bankowego bardzo uwiarygadnia tak panią płatności i
tutaj to jest Niezwykle istotne w jaki sposób systemy płatnicze rozwijają się żeby nadążyć
ze zmianami technologicznymi ale też preferencjami klientów w jaki sposób stają się przez
jakie konkretne rozwiązania dla nas wygodniejsze Ja myślę że dzisiaj dwa taki mega ważne i istotne talentem należy zwrócić uwagę systemy
płatnicze rozwiązania płatnicze są coraz mobilne w oparciu
o tak zwaną mobilna bankowość tak im bardziej jest to oparte o Mobile Banking tym jest to wygodniejsze dzisiaj
to jest bardzo ważny Trend ufamy jednej jedynej swojego banku którą
mamy zawsze przy sobie i z nią chcemy dokonywać transakcji to jest pierwsza podstawowa rzecz na drugi element który jest niezwykle
istotny to jest to że jeżeli
jesteśmy w tym kontekście takim właśnie tutaj detalu
fizycznego w sklepach fizycznych w
kawiarniach restauracjach
no
to nie da się abstrahować od technologii kontakt losowej jakkolwiek by ona wyglądała czy mówimy tutaj o plastiku
zbliżeniowym czy mówimy o balu zbliżeniowym jest
o kontakt s No to co nam zostaje Myślę że tak naprawdę rynki Dalekiego Wschodu pokazują że można również
Opierać swój rozwój od
tak zwany QR kody czyli jakby zbliżanie takie był taki obrazkowy zbliżanie puść
mi autoryzacja tej transakcji która pojawia się w locie zaraz po jakby sczytaniu tego QR kodu A jeśli mowa o trendach to Mamy
mnóstwo z płatności mam też pa gotówkową normalny w świecie w którym żyjemy nie tylko online Które
z tych metod Która z tych metod płatności i wszystkich rodzajów online płatności jest taką którą klienci najczęściej wybierają
A czy są jakieś badania które o tym mówią co
my lubimy robić z naszymi pieniędzmi W jaki sposób jej płacimy płacimy tak to znaczy ja myślę że jakby patrząc na polski
rynek a to ja także te te to nasze analizy są bardzo takie bym powiedział precyzyjne
obserwujemy z
kwartału na kwartał nie może z miesiąca na miesiąc preferencje płatnościowe w
internecie i poza internetem Polaków Ja myślę że to na co należy zwrócić uwagę to przede wszystkim fakt
iż ponad
90% płatniczą płatności zbliżeniowe rośnie
udział płatności zbliżeniowych telefonem w sposób bardzo mocny w
tych płatnościach fizycznych
rośnie bardzo dynamicznie udział płatności telefonem Czy
płatności mobilnych w e-commerce no u nas na naszym rynku to jest BLIK w
skinny są raczej niszowe No
i mamy oczywiście Challenger w postaci Gigantów które pojawiają się na polskim górze mówimy
które popełnił PayU które to
metody zaczynają że tak powiem być ten powiedział konkurencyjnymi metodami Gawlika tak naprawdę tak jakby
powiedział Trochę tak że zmierzamy bardzo mocno do sytuacji takie już co druga transakcja w polskim e-commerce jest wykonywana blikiem
połowa to trochę pay-by-link i od
których użytkownicy masa obok przechodzą do właśnie do blika i
użytkownicy którzy chcą zostać w ramach takich transakcji kartowych
ale już w nowym wydaniu tego nie chciałbym umówić jakimś praktyczną przykładzie u płatności tego na ile wygodny może być system
płatniczy dla mnie i pomagać mi W pewnych sytuacjach często będą ze znajomymi w trakcie wspólnych
spotkań w jakimś miejscu kiedy Musimy dokonać płatności musimy ten rachunek podzielić i zazwyczaj jest tak że to jedna osoba płaci
a później po kilka dni oddają i te pieniądze i
robią to przez kilka dni a nie na miejscu dlatego że no często nie ma wygodnego rozwiązania żeby zrobić to tu
i teraz szybko wygodnie Czy
są jakieś rozwiązania które mogą nam w takiej sytuacji właśnie pomoc Ja
myślę że taki nowoczesny instrument płatniczy to jest taki gdzie właśnie wygodnej fajny i bezpieczny sposób pozwoli natychmiastowo się rozliczyć nie tylko
transakcje w sklep w świecie fizycznym nie tylko wygodne transakcje online nowe ale natychmiastowe rozliczenie
się między ludźmi to jest to jest taka kompleksowość danego rozwiązania to znaczy jeżeli na
przykładzie blika jeżeli lubię blika jako klient to nie tylko dlatego że świetnie zapłacę nim online nie ale dlatego
też że oddam sobie natychmiast Rozliczę się natychmiast zezna najważniejszą esencją
z naszej rozmowy dla przeciętnego użytkownika płatności mobilnych i jest to że one są bezpieczne dla
nas i dla naszego portfela tak
płatności mobilne są bezpieczne zdecydowanie bezpieczniejsze niż z płatności gotówkowe dają
szalenie dużo argumentów do tego aby po prostu rzucić się na Mobile który
wsławił i
myślę że warto zastanowić
się
nad tym czy ten portfel jest nam tak naprawdę niezbędny możemy korzystać z zaufaniem z
najnowocześniejszych dobroci technologii w dziedzinie płatności online
i tym pozytywnym akcentem zakończymy naszą rozmowę dziękuję dziękuję bardzo
1 reakcja
0
1
Podziel się
Komentarze (0)

Programy Wirtualnej Polski

bCNNDMJt
Napisz komentarz
bCNNDMKf
bCNNDMJm
bCNNDMKm
bCNNDMKn