programy
kategorie

Profesjonalna bankowość na miarę XXI wieku: profil zaufany

Nikt z nas nie lubi załatwiać spraw w urzędach, stać w kolejkach, wypełniać druczków. I nikt nie musi! Formalności takie może załatwić w naszym imieniu bank. Wystarczy abyśmy mieli w nim konto oraz profil zaufany. Na czym to polega? Czy jest to bezpieczne? Na te i inne pytanie znajdziecie odpowiedzi w rozmowie Kuby Jankowskiego z Gregiem Albrechtem, doradcą biznesowym, mówcą i inwestorem.

Tranksrypcja:Nie wiem jak wy ale ja nie przepadam za załatwianiem spraw u...
rozwiń
kolejki długie terminy rozwiązania spraw panie za okienkiem które mogą mieć humor
danego dnia lub nie albo mogą być nastrój na kawę kiedy ja podchodzę do okienka A teraz Wyobraźcie sobie idealny świat w którym jest
profesjonalnym doradca który załatwia wszystko zaraz okazuje
się że to nie jest utopijna wizja świata tylko bankowość 21 wieku o tym
jak ta bankowość wygląda porozmawia z gregiem albrechtem doradcą biznesowym Dzień dobry Cześć czy
to jest możliwe żeby całe swoje takie życie administracyjne przenieść do sieci Ja
wierzę że to jest możliwe patrząc na to jak różne usługi migrują do sieci jak
wiele rzeczy jesteśmy w stanie załatwić online to wydaje się to być w zasadzie proste i teraz to
co
jest przed nami to migracja z wielu różnych miejsc w których możemy inne sprawy załatwiać czyli
w innym miejscu powiedzmy załatwiamy coś Kiedy anulowano nam lot żeby ktoś nam z tym pomógł a w innym miejscu
załatwiamy sprawy urzędowe online
ale dzisiaj wszystko dąży do tego żebyśmy mogli wszystko zintegrować po tym jednym parasolem i na przykład bank
w takim miejscem w którym możemy mieć te wszystkie usługi zintegrowane Pod jednym parasolem No właśnie jak to jest możliwe że w
tych procesach które są bardzo ważne i wrażliwe bo operują na wrażliwych danych te Instytut za sobą
się komunikują i jest to dla nas bezpieczne No
myślę że to polega przede wszystkim na tym że właśnie żadne inne instytucje
nie przykładają aż tak dużej w do tego żeby zabezpieczać dane bo fundamentem
na przykład banku jest właśnie to żeby dane były bezpieczne i to jest zawsze priorytet najwyższy jeżeli chodzi o bankowość
więc myślę że to źródło tego żebyśmy Żebyśmy mogli zaufać temu że te dane będą tam bezpieczne czyli
profesjonalny Bank który któremu my ufamy jako dostawcy tych danych i
instytucja która również komunikuję się z tym bankiem i wykorzystując na śniadanie czyli
to wszystko opiera się na zaufaniu ja
uważam że to się od technologii która jest takim taką reprezentacją
zaufania powiedzmy sobie że banki zajmowały się bezpieczeństwem w sieci zanim to jeszcze było modne się
tym urzędy więc jeżeli popatrzymy na to z tej perspektywy i pomyślimy że bankowość elektroniczna zaczynała
się w Polsce pewnie 30 lat temu a tak na poważnie to 20 lat to
to myślimy sobie
no nie mogą mieć większe doświadczenie tak naprawdę w zarządzaniu danymi wrażliwymi iż urzędy Czyli można powiedzieć że
banki są najbardziej profesjonalne jeśli chodzi o ochronę Czy w danych nie o naszą wiarygodność w sieci Ja wierzę że banki
stawiają to jako swój najwyższy priorytet dlatego że ich wiarygodność wiarygodność marki bankowej
czyli to największym kapitałem banku Tak naprawdę właśnie polega na tym poczuciu bezpieczeństwa w związku z tym banki
wedle mojej wiedzy bo współpracuje też z bankami jako doradca wiem że on ogromny nacisk na
to żeby żeby rzeczywiście dane wszystkie informacje żeby one były bezpieczne i z tej perspektywy to
jest coś czego tak naprawdę być może i też oczywiście znam się na tym ale uczą się na
ten temat trochę krócej No dobrze to wiemy teraz mi więcej jak
wygląda cały ten system pośredniczenia pomiędzy instytucjami co moglibyśmy wobec
tego na tej kanwie załatwić takich spraw formalnych swoich takich spraw typowego Kowalskiego No ja
sobie wyobrażam w przyszłości każda sprawa która jest załatwiona w urzędzie Prawie każda Powiedz mi która jest
sparametryzowana gdzie jest konkretny dokument który wypełniamy może być realizowana za pośrednictwem banku
który po prostu uwierzytelnia nas że jesteśmy rzeczywiście tą osobą i i więc jakby skajsdelimit jeżeli
o to chodzi natomiast Dziś wiem że już jest dużo różnych opcji które łączą się z tym profilem
ePUAP który każdy z nas może założyć i które mogą być zintegrowane w banku nawet tym Szczerze ja
używam dokładnie tego profilu ePUAP banku bo wcześniej Ciągle zapominam hasła do ePUAP
A teraz jak pamiętam hasło do banku to mogę to załatwić od razu w tym panelu ja miałem ten sam problem I teraz wszystko załatwię tylko przez
profil zaufany logując się tylko do banku dużo prostsze Dlatego że jesteśmy w stanie dostarczać czy skany dokumentów czy
zdjęcia a nasza najważniejsza kwestia czyli tożsamość jest już potwierdzona czyli musi
się upewniać Krótko mówiąc czy My Tom czyli Czy osoba która rejestruje dokumenty jest rzeczywiście tą osobą
za którą się podaje bo to jest największe wyzwanie bo kiedy przechodzimy do urzędu najważniejszą rolę sprawdzić czy osoba
która podpisuje się na dokumentach jest tą samą osobą która widnieje w dowodzie osobistym No i teraz ten etap mam już za
sobą dlatego że mamy to w banku już po Czyli że ktoś za nas profesjonalnie dostarcza nasze dane
i świadczy o naszym jesteście że Kowalski jest Kowalski Dokładnie tak ty jesteś na codzień doradcą biznesowym doradzasz zażądają
jak poruszać się w świecie biznesu również finansów ten
Swiat musi spotkać się z wieloma zagrożeniami obecny w sieci i wyłudzanie danych Fishing oszustw jak
ty doradzasz swoim kontrahentom Jakie
formy zabezpieczeń jak sugerujesz których platform powinni korzystać
rozwiązań powinien unikać Okej muszę powiedzieć że ja nie zajmuje się bezpieczeństwem w sieci
więc w tym obszarze zazwyczaj nie doradzam im bezpośrednio natomiast zawsze to co Doradzam to praca
ze sprawdzonymi partnerami z partnerami którzy posiadają odpowiednie certyfikaty i To niezależnie od tego jaka
to jest usługa czyli weryfikacja dostawców weryfikacja partnerów handlowych bo to jest niezwykle
ważne No i im bardziej to jest obszar który wymaga uwagi czyli tam gdzie wchodzi w grę
bezpiecznie tym te procesy muszą być bardziej wnikliwe tej walutą W twoim świecie jest profesjonalizm
danej jednostki danej instytucji walutą
W moim świecie jest prof zaufanie przewidywalność
w długim terminie Czyli widzimy że są pewne biznesy
i te duże i te mniejsze które tydzień czasu są
cały czas widzimy je nie zmieniają się z dnia na dzień i to buduje to zaufanie buduje pewną przewidywalność
i to pozwala nam prognozować czy to będzie dobry czy nie tak jak mówiliśmy przed chwilą że bank może być partnerem
w rozwiązywaniu spraw codziennych dlatego
że ma pewne kompetencje ważne które po prostu już z nim nie są czyli weryfikacja
tożsamości obsługa klienta Jest wiele rzeczy w których już bank na przykład sprawdził pokazał że
potrafi te kompetencje w banku o których powiedziałeś przed chwilą to mi profil zaufany przez ten profil Ja też w swoim życiu
wielokrotnie przekonałem się że łatwiej jest pewne rzeczy załatwić niż idąc
z tradycyjnie do urzędu i rozmawiając Czy mógłbyś powiedzieć trochę na temat tego profilu
tak w takich podstawowych założeniach jak się go zakłada czy to jest trudne skomplikowane czy za to się płaci taki
podstawowe informacje na temat profilu zaufanego dla osoby która jeszcze go nie ma a być może mieć powinna założenie
profilu zaufanego Wydają się bardzo proste tak bo w jest
to niemalże Jedno jedno kliknięcie które pozwala nam otworzyć dostęp do wielu różnych spraw urzędowych
Fi tradycyjna metoda To było To było w weryfikował naszej tożsamości w jednej z wyznaczonych placówek
pamiętam że ja kiedyś dawno temu tak założyłem swój profil w jakimś urzędzie bardzo nietypowym kolejnictwa w którym
byłem dokładnie po to żeby naprawdę złożyć swój swój profil zaufany a nie można było wtedy go
wtedy tego zrobić bo wtedy jeszcze nie można było tego zrobić przez bank i dopiero niedawno zobaczyłem
u a mogę przez ten profil i mogę to wszystko zrobić za pośrednictwem banku więc dzisiaj oszczędził bym czas
i zrobimy to po prostu jednym kliknięciem i dlatego jak tylko się pojawiła ta opcja ja się zorientowałem że jest taka możliwość No to od razu przełączy
na załatwianie spraw wszystkich przez internet poprzez bank ale jest jeszcze jeden temat który chciałbym poruszyć pewnie aplikacji która
daje nam bardzo dużo dostęp do wrażliwych danych i
też możemy coś tą aplikacją robić m obywatel Czy Ty korzystasz z tej aplikacji i czy się nią posługujesz się
na co dzień tak No ona zastępuje dowód osobisty Przynajmniej ja już Czy każdy może mieć taką aplikację w swoim telefonie czego
potrzebuje żeby ją mieć Wydaje mi się że każdy ma że ją sobie założyć to nie mam wiedzy
żeby to było w jakikolwiek sposób ograniczone i wszedłem do sklepu w moim smartfonie pobrałem
aplikacje potem się z takim zwalidowane przez mój profil zaufany i w ten sposób to dokładnie
działa i tak to się już potem trzeba tylko pamiętać hasło do tej aplikacji bo tam też jest hasło kto już dwa razy zapomniałem
Więc polecam sobie ustawić hasło które będziemy wiedzieli gdzie jest i umieli je zapamiętać kolejne właściwie zamykamy
naszą rozmowę taką klamrą że wracamy do tego zaufania w profesjonalnych usługach które nam doświadczają
instytucje czy
to bank czy Apple obywatel tak
uważam że dla nas wszystkich to jest moment na to żeby zrozumieć że możemy mieć
szersze źródło różnych usług zintegrowanych
w jednym miejscu u naszego
dotychczasowego dostawcy innych usług myszy to jest bardzo ważne żebyśmy wiedzieli że mogą być wszelkie usługi świadczone
cyfr byśmy się z tym wewnętrznie zgodzili i żebyśmy spróbowali tego bo to tak naprawdę ułatwia
nam życie Mam nadzieję że po naszej rozmowie wielu wielu osób z mit o której ja w sobie miałem też na siłę
że poruszanie się w administracji państwowej jest skomplikowane załatwianie tych wszystkich wniosków formularzy a to
wszystko staje się łatwiejsze kiedy
korzystamy z narzędzi dla nas dostępnych związanych z bankowością 2121 wieku czyli z profilem
zaufanym zdecydowanie Myślę że to co się teraz dzieje i jakby jeżeli można to podsumować z perspektywy konsumenta
to jest bardzo fajna sytuacja w której w narzędziu którego już używamy czyli w naszym banku jesteśmy w stanie
załatwić mnóstwo i nie tylko prostych spraw urzędowych i dzięki temu znowu pójdziemy do urzędu tylko i wyłącznie
w jakiejś bardzo nietypowej sytuacji dzięki temu w tym urzędzie będziemy krócej check wszystkie proste
sprawy będą załatwione za pośrednictwem platformy internetowej Czyli
podsumowując Dzięki zaufaniu do profesjonalnych instytucji które operują naszym i my
jesteśmy z nim w kontakcie nasze życie urzędowe jest po prostu łatwiejsze I przyjemniejsze Mniej
go jest mało kto jest jego fanem więc możemy po prostu to szybko sprawnie i
bezpiecznie
dziękuję bardzo dzięki
4 reakcje
1
1
2
Podziel się
Komentarze (2)
06-06-2020
fakty
Panie dziennikarzu: miasto Idlib niby jest miastem syryjskim ale obecnie znajduje się pod okupacją turecka a rządzą w nim islamiści odłamy ISIS. Obcinanie głów jeńcom,...Czytaj całość
zobacz więcej komentarzy (2)

Programy Wirtualnej Polski

KOMENTARZE
(2)
fakty
4 lata temu
Panie dziennikarzu: miasto Idlib niby jest miastem syryjskim ale obecnie znajduje się pod okupacją turecka a rządzą w nim islamiści odłamy ISIS. Obcinanie głów jeńcom, palenie żywcem wziętych do niewoli lotników to ich robota. Aktualnie palą zasiewy syryjskim rolnikom.
Daroo676
4 lata temu
Wolę samemu załatwić sprawy, na razie pięknie a jak już więcej ludzi się zdecyduje to wyjdzie drogo i bez alternatywy.
Najnowsze komentarze (2)
fakty
4 lata temu
Panie dziennikarzu: miasto Idlib niby jest miastem syryjskim ale obecnie znajduje się pod okupacją turecka a rządzą w nim islamiści odłamy ISIS. Obcinanie głów jeńcom, palenie żywcem wziętych do niewoli lotników to ich robota. Aktualnie palą zasiewy syryjskim rolnikom.
Daroo676
4 lata temu
Wolę samemu załatwić sprawy, na razie pięknie a jak już więcej ludzi się zdecyduje to wyjdzie drogo i bez alternatywy.