Nikt z nas nie lubi załatwiać spraw w urzędach, stać w kolejkach, wypełniać druczków. I nikt nie musi! Formalności takie może załatwić w naszym imieniu bank. Wystarczy abyśmy mieli w nim konto oraz profil zaufany. Na czym to polega? Czy jest to bezpieczne? Na te i inne pytanie znajdziecie odpowiedzi w rozmowie Kuby Jankowskiego z Gregiem Albrechtem, doradcą biznesowym, mówcą i inwestorem.

24-04-2020

Tagi:

bank, biznes, profil zaufany, Kuba Jankowski, greg albrecht

Tranksrypcja:Nie wiem jak wy ale ja nie przepadam za załatwianiem spraw u...

rozwiń

kolejki długie terminy rozwiązania spraw panie za okienkiem które mogą mieć humor

danego dnia lub nie albo mogą być nastrój na kawę kiedy ja podchodzę do okienka A teraz Wyobraźcie sobie idealny świat w którym jest

profesjonalnym doradca który załatwia wszystko zaraz okazuje

się że to nie jest utopijna wizja świata tylko bankowość 21 wieku o tym

jak ta bankowość wygląda porozmawia z gregiem albrechtem doradcą biznesowym Dzień dobry Cześć czy

to jest możliwe żeby całe swoje takie życie administracyjne przenieść do sieci Ja

wierzę że to jest możliwe patrząc na to jak różne usługi migrują do sieci jak

wiele rzeczy jesteśmy w stanie załatwić online to wydaje się to być w zasadzie proste i teraz to

jest przed nami to migracja z wielu różnych miejsc w których możemy inne sprawy załatwiać czyli

w innym miejscu powiedzmy załatwiamy coś Kiedy anulowano nam lot żeby ktoś nam z tym pomógł a w innym miejscu

załatwiamy sprawy urzędowe online

ale dzisiaj wszystko dąży do tego żebyśmy mogli wszystko zintegrować po tym jednym parasolem i na przykład bank

w takim miejscem w którym możemy mieć te wszystkie usługi zintegrowane Pod jednym parasolem No właśnie jak to jest możliwe że w

tych procesach które są bardzo ważne i wrażliwe bo operują na wrażliwych danych te Instytut za sobą

się komunikują i jest to dla nas bezpieczne No

myślę że to polega przede wszystkim na tym że właśnie żadne inne instytucje

nie przykładają aż tak dużej w do tego żeby zabezpieczać dane bo fundamentem

na przykład banku jest właśnie to żeby dane były bezpieczne i to jest zawsze priorytet najwyższy jeżeli chodzi o bankowość

więc myślę że to źródło tego żebyśmy Żebyśmy mogli zaufać temu że te dane będą tam bezpieczne czyli

profesjonalny Bank który któremu my ufamy jako dostawcy tych danych i

instytucja która również komunikuję się z tym bankiem i wykorzystując na śniadanie czyli

to wszystko opiera się na zaufaniu ja

uważam że to się od technologii która jest takim taką reprezentacją

zaufania powiedzmy sobie że banki zajmowały się bezpieczeństwem w sieci zanim to jeszcze było modne się

tym urzędy więc jeżeli popatrzymy na to z tej perspektywy i pomyślimy że bankowość elektroniczna zaczynała

się w Polsce pewnie 30 lat temu a tak na poważnie to 20 lat to

to myślimy sobie

no nie mogą mieć większe doświadczenie tak naprawdę w zarządzaniu danymi wrażliwymi iż urzędy Czyli można powiedzieć że

banki są najbardziej profesjonalne jeśli chodzi o ochronę Czy w danych nie o naszą wiarygodność w sieci Ja wierzę że banki

stawiają to jako swój najwyższy priorytet dlatego że ich wiarygodność wiarygodność marki bankowej

czyli to największym kapitałem banku Tak naprawdę właśnie polega na tym poczuciu bezpieczeństwa w związku z tym banki

wedle mojej wiedzy bo współpracuje też z bankami jako doradca wiem że on ogromny nacisk na

to żeby żeby rzeczywiście dane wszystkie informacje żeby one były bezpieczne i z tej perspektywy to

jest coś czego tak naprawdę być może i też oczywiście znam się na tym ale uczą się na

ten temat trochę krócej No dobrze to wiemy teraz mi więcej jak

wygląda cały ten system pośredniczenia pomiędzy instytucjami co moglibyśmy wobec

tego na tej kanwie załatwić takich spraw formalnych swoich takich spraw typowego Kowalskiego No ja

sobie wyobrażam w przyszłości każda sprawa która jest załatwiona w urzędzie Prawie każda Powiedz mi która jest

sparametryzowana gdzie jest konkretny dokument który wypełniamy może być realizowana za pośrednictwem banku

który po prostu uwierzytelnia nas że jesteśmy rzeczywiście tą osobą i i więc jakby skajsdelimit jeżeli

o to chodzi natomiast Dziś wiem że już jest dużo różnych opcji które łączą się z tym profilem

ePUAP który każdy z nas może założyć i które mogą być zintegrowane w banku nawet tym Szczerze ja

używam dokładnie tego profilu ePUAP banku bo wcześniej Ciągle zapominam hasła do ePUAP

A teraz jak pamiętam hasło do banku to mogę to załatwić od razu w tym panelu ja miałem ten sam problem I teraz wszystko załatwię tylko przez

profil zaufany logując się tylko do banku dużo prostsze Dlatego że jesteśmy w stanie dostarczać czy skany dokumentów czy

zdjęcia a nasza najważniejsza kwestia czyli tożsamość jest już potwierdzona czyli musi

się upewniać Krótko mówiąc czy My Tom czyli Czy osoba która rejestruje dokumenty jest rzeczywiście tą osobą

za którą się podaje bo to jest największe wyzwanie bo kiedy przechodzimy do urzędu najważniejszą rolę sprawdzić czy osoba

która podpisuje się na dokumentach jest tą samą osobą która widnieje w dowodzie osobistym No i teraz ten etap mam już za

sobą dlatego że mamy to w banku już po Czyli że ktoś za nas profesjonalnie dostarcza nasze dane

i świadczy o naszym jesteście że Kowalski jest Kowalski Dokładnie tak ty jesteś na codzień doradcą biznesowym doradzasz zażądają

jak poruszać się w świecie biznesu również finansów ten

Swiat musi spotkać się z wieloma zagrożeniami obecny w sieci i wyłudzanie danych Fishing oszustw jak

ty doradzasz swoim kontrahentom Jakie

formy zabezpieczeń jak sugerujesz których platform powinni korzystać

rozwiązań powinien unikać Okej muszę powiedzieć że ja nie zajmuje się bezpieczeństwem w sieci

więc w tym obszarze zazwyczaj nie doradzam im bezpośrednio natomiast zawsze to co Doradzam to praca

ze sprawdzonymi partnerami z partnerami którzy posiadają odpowiednie certyfikaty i To niezależnie od tego jaka

to jest usługa czyli weryfikacja dostawców weryfikacja partnerów handlowych bo to jest niezwykle

ważne No i im bardziej to jest obszar który wymaga uwagi czyli tam gdzie wchodzi w grę

bezpiecznie tym te procesy muszą być bardziej wnikliwe tej walutą W twoim świecie jest profesjonalizm

danej jednostki danej instytucji walutą

W moim świecie jest prof zaufanie przewidywalność

w długim terminie Czyli widzimy że są pewne biznesy

i te duże i te mniejsze które tydzień czasu są

cały czas widzimy je nie zmieniają się z dnia na dzień i to buduje to zaufanie buduje pewną przewidywalność

i to pozwala nam prognozować czy to będzie dobry czy nie tak jak mówiliśmy przed chwilą że bank może być partnerem

w rozwiązywaniu spraw codziennych dlatego

że ma pewne kompetencje ważne które po prostu już z nim nie są czyli weryfikacja

tożsamości obsługa klienta Jest wiele rzeczy w których już bank na przykład sprawdził pokazał że

potrafi te kompetencje w banku o których powiedziałeś przed chwilą to mi profil zaufany przez ten profil Ja też w swoim życiu

wielokrotnie przekonałem się że łatwiej jest pewne rzeczy załatwić niż idąc

z tradycyjnie do urzędu i rozmawiając Czy mógłbyś powiedzieć trochę na temat tego profilu

tak w takich podstawowych założeniach jak się go zakłada czy to jest trudne skomplikowane czy za to się płaci taki

podstawowe informacje na temat profilu zaufanego dla osoby która jeszcze go nie ma a być może mieć powinna założenie

profilu zaufanego Wydają się bardzo proste tak bo w jest

to niemalże Jedno jedno kliknięcie które pozwala nam otworzyć dostęp do wielu różnych spraw urzędowych

Fi tradycyjna metoda To było To było w weryfikował naszej tożsamości w jednej z wyznaczonych placówek

pamiętam że ja kiedyś dawno temu tak założyłem swój profil w jakimś urzędzie bardzo nietypowym kolejnictwa w którym

byłem dokładnie po to żeby naprawdę złożyć swój swój profil zaufany a nie można było wtedy go

wtedy tego zrobić bo wtedy jeszcze nie można było tego zrobić przez bank i dopiero niedawno zobaczyłem

u a mogę przez ten profil i mogę to wszystko zrobić za pośrednictwem banku więc dzisiaj oszczędził bym czas

i zrobimy to po prostu jednym kliknięciem i dlatego jak tylko się pojawiła ta opcja ja się zorientowałem że jest taka możliwość No to od razu przełączy

na załatwianie spraw wszystkich przez internet poprzez bank ale jest jeszcze jeden temat który chciałbym poruszyć pewnie aplikacji która

daje nam bardzo dużo dostęp do wrażliwych danych i

też możemy coś tą aplikacją robić m obywatel Czy Ty korzystasz z tej aplikacji i czy się nią posługujesz się

na co dzień tak No ona zastępuje dowód osobisty Przynajmniej ja już Czy każdy może mieć taką aplikację w swoim telefonie czego

potrzebuje żeby ją mieć Wydaje mi się że każdy ma że ją sobie założyć to nie mam wiedzy

żeby to było w jakikolwiek sposób ograniczone i wszedłem do sklepu w moim smartfonie pobrałem

aplikacje potem się z takim zwalidowane przez mój profil zaufany i w ten sposób to dokładnie

działa i tak to się już potem trzeba tylko pamiętać hasło do tej aplikacji bo tam też jest hasło kto już dwa razy zapomniałem

Więc polecam sobie ustawić hasło które będziemy wiedzieli gdzie jest i umieli je zapamiętać kolejne właściwie zamykamy

naszą rozmowę taką klamrą że wracamy do tego zaufania w profesjonalnych usługach które nam doświadczają

instytucje czy

to bank czy Apple obywatel tak

uważam że dla nas wszystkich to jest moment na to żeby zrozumieć że możemy mieć

szersze źródło różnych usług zintegrowanych

w jednym miejscu u naszego

dotychczasowego dostawcy innych usług myszy to jest bardzo ważne żebyśmy wiedzieli że mogą być wszelkie usługi świadczone

cyfr byśmy się z tym wewnętrznie zgodzili i żebyśmy spróbowali tego bo to tak naprawdę ułatwia

nam życie Mam nadzieję że po naszej rozmowie wielu wielu osób z mit o której ja w sobie miałem też na siłę

że poruszanie się w administracji państwowej jest skomplikowane załatwianie tych wszystkich wniosków formularzy a to

wszystko staje się łatwiejsze kiedy

korzystamy z narzędzi dla nas dostępnych związanych z bankowością 2121 wieku czyli z profilem

zaufanym zdecydowanie Myślę że to co się teraz dzieje i jakby jeżeli można to podsumować z perspektywy konsumenta

to jest bardzo fajna sytuacja w której w narzędziu którego już używamy czyli w naszym banku jesteśmy w stanie

załatwić mnóstwo i nie tylko prostych spraw urzędowych i dzięki temu znowu pójdziemy do urzędu tylko i wyłącznie

w jakiejś bardzo nietypowej sytuacji dzięki temu w tym urzędzie będziemy krócej check wszystkie proste

sprawy będą załatwione za pośrednictwem platformy internetowej Czyli

podsumowując Dzięki zaufaniu do profesjonalnych instytucji które operują naszym i my

jesteśmy z nim w kontakcie nasze życie urzędowe jest po prostu łatwiejsze I przyjemniejsze Mniej

go jest mało kto jest jego fanem więc możemy po prostu to szybko sprawnie i

bezpiecznie

dziękuję bardzo dzięki

4 reakcje

Podziel się

Komentarze (2)

06-06-2020

fakty

Panie dziennikarzu: miasto Idlib niby jest miastem syryjskim ale obecnie znajduje się pod okupacją turecka a rządzą w nim islamiści odłamy ISIS. Obcinanie głów jeńcom,...Czytaj całość

zobacz więcej komentarzy (2)

Profesjonalna bankowość na miarę XXI wieku: profil zaufany

Wybrane dla Ciebie

Programy Wirtualnej Polski