Chatboty i voiceboty to coraz bardziej popularne rozwiązanie w kontaktach np. z klientami czy pracownikami wewnątrz firmy. O tym jak działają, w jakich branżach biznesu mają zastosowanie, a także co twórcy takich technologii myślą o "robocallach", opowiedział w programie Money.pl Mariusz Pełechaty, Head of Growth w firmie KODA. Jego zdaniem, nie należy mylić "robotelefonów" z działaniem sztuczną inteligencją.