- Ustawa o kredycie hipotecznym oraz nadzorze nad pośrednikami finansowymi i agentami może wiele zmienić w kwestii bezpieczeństwa sprzedaży kredytów hipotecznych - uważa Adam Buczel, doradca zarządu Związku Firm Doradztwa Finansowego. Tylko 0,12 proc. klientów składa dziś reklamacje na usługę za pośrednictwo przy otrzymaniu kredytu hipotecznego. Na każde 10 tys. klientów, którzy otrzymali kredyt hipoteczny, 12 klientów składa reklamacje. Z danych rzecznika finansowego za 2015 rok wynika, że 3002 reklamacji, 61 dotyczyło uruchomienia kredytu hipotecznego z czego tylko 5 z nich dotyczyło pośrednika.