Jak podaje rosyjska agencja Interfaks, z zapisów rozmów załogi z kontrolerami na ziemi wynika, że sytuacja na pokładzie 4 minuty przed zniknięciem samolotu z radarów była stabilna. Załoga prowadziła rutynowe rozmowy z ziemią. Nic nie wskazywało na jakiekolwiek problemy w samolocie. Załoga nic nie zgłaszała.