sez. 1, odc. 16
Psycholodzy Adam Wolniak i Filip Matuszewski pracują jako dyspozytorzy obsługujący całodobową linię wparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego. W ubiegłym roku...
rozwiń04-03-2019
Tagi:
Tranksrypcja:Moimi gośćmi są psycholodzy Filip Matuszewski i Adam Wolniak...
rozwiń
W stanie kryzysu psychicznego
Cześć
Czy mogę w ramach centrum wsparcia funkcjonuje infolinia całodobowa w ramach której pracują psycholodzy pracownicy
I prawnicy wy też pracujecie na tą infolinię jesteście takimi dyspozytora mi
Powiedzcie na czym ta praca polega bo mi osobiście ta praca bardzo kojarzy się z dyspozytorem karetki
Pogotowia prawda
Jeżeli chodzi o naszą pracę tutaj jeszcze Chciałbym dodać że mamy również lekarza psychiatrę
A także jest taka możliwość konsultacji telefonicznej z lekarzem psychiatrą również jest to taka pomoc
Interwencyjna kryzysowa w momencie kiedy
Ktoś sobie nie radzisz z tym co się w jego życiu wydarzyło
Wiem że w ubiegłym roku udało wam się udaremnić ponad 140 prób samobójczych
Jak taka interwencja wygląda
W takiej sytuacji
Konsultant psycholog pozostaje z osobą której życie zagrożone jest
Na linii
A próbuję ją otrzymać w kontakcie
Ze sobą a natomiast równolegle koordynator
Kontaktuję się ze służbami
Mam tutaj na myśli policję oraz
Służbowy
Pogotowia ratunkowego
A i tak skoordynowana akcja
Zakończą się w momencie kiedy w momencie przybycia służb
Zdarzyła mi się sytuacja
Wczoraj Zadzwoniła na linię osoba
Po zażyciu dużej ilości leków
Psychotropowych
Słyszałem że ta osoba słabnie
Umówiliśmy się na to że osoba
Poda
Adres miejsca zamieszkania
W momencie kiedy służby były w drodze Słyszałem że rozmówca słabnie
Więc moim zadaniem było podtrzymanie go
Aktywizowanie
Żeby nie stracił przytomności do momentu dotarcia
Jakie pytania zadajesz żeby taką osobę
Utrzymać
Takie aktywności
Przede wszystkim staram się nawiązać relacje
Z taką osobą
A
To zależy od konkretnej sytuacji natomiast dopytuje o to czym osoba na co dzień się zajmuje
Co lubi
Co w danym momencie robi
Bardzo proste pytania
Jakie msza oprócz infolinii funkcjonuje też Czatek
Kto i dlaczego komunikuje się przez
Czat zamiast
Bardzo często są to osoby nastoletnie które z różnych powodów
Mają trudność
Kontaktowanie się bezpośrednio przez telefon
Często bywa tak że to są osoby mające bardzo trudną sytuację domową
A
Gdzie na przykład jest
Jest przemoc i jedyną formą kontaktu z nami niezauważalne go kont
Tak to jest właśnie
Miałem taką sytuację
A gdzie przez czat skontaktowała się z nami osoba dorosła
Która była w momencie
Bardzo niebezpiecznym dla tej osoby nie była w stanie rozmawiać jedyną formą kontaktu jak
Jaką mogła ta osoba podjąć
Była forma pisemna stąd napisania do na Snapchacie to była osoba która doświadczyła bardzo dużej przemocy ze strony drugiej
Osoby i ta osoba była w tym momencie w pomieszczeniu
Jedyną formą kontaktu jak on ta osoba mogła podjąć to był właśnie czat dostaliśmy informację że interwencję była skuteczna
Kontaktuj się z wami dzieci
Tak
Taka najmłodsza osoba z którą ja rozmawiałem miała 6 lat
Czego dotyczy
To akurat był kwestie relacyjne związane z rodzicami
Rozumiem że kłótnie Czy przemoc
Nie to nie było akurat przemoc bardziej kwestia jakieś nieporozumienie A ty miałeś jakiś
Zaczęłaś
Ty
Całkiem niedawno miałem do czynienia z
Mamo 13 latka
Uskarżał się na to że Chłopiec jest niegrzeczny że jest agresywny
Wykazuje agresję w stosunku do rodziców stop
Kolegów
A i tak naprawdę nie wiedziała
Co w tej kwestii może zrobić Chłopiec był konsultowany przez lekarza
Psychiatra był parokrotnie u pedagoga
A natomiast kobieta nie znała
Przyczyny tego zachowania
Nasza konsultantka w umiejętny sposób dopytała w jaki sposób wyglądają relacje Relacje pomiędzy
Tym chłopcem a rodzicami relacje
Pomiędzy rodzicami
A okazało się że chłopiec ma
Bardzo wymagającego tatę
Który chciałby żeby chłopiec
A bo świetnie w sporcie
W naukach ścisłych natomiast to dziecko
A
Była dosyć otyła
Interesowała się zupełnie
Innymi
Kwestia mi Mówiąc krótko nie spełnia oczekiwań swojego taty
A
Ta kobieta zobaczyła że frustracja i
Brak uważności Brak akceptacji dla tego chłopca spowodowały właśnie te
Zachowanie adres
Jak na was to się odbija emocje
Czy zabieracie właśnie to
Patki do domu
Wcale że jeżeli chodzi o zawód w ogóle
Psychologia No i jest
Jest to pewne ryzyko gdzie przyjmując na siebie emocje drugiej osoby te emocje gdzieś u nas zostają
Tutaj też jeszcze dochodzi aspekt
Takiej ogromnej odpowiedzialności bo przecież macie na linii człowieka który na
Chcę się zabić
Albo na przykład jest w pokoju
Sprawcą przemocy
Oczywiście i niejednokrotnie się tak zdarza że te emocje gdzieś się gdzieś w nas zostają
Z tym że też zawód psychologa przygotowuje nas do tego żeby
Radzić sobie z tego typu sytuacjami emocjonalnie No tak ale jednak Jesteśmy tylko ludźmi
Zapytam o taki najbardziej poruszający dla
Przypomnij
Nasza wspólna
Sytuacja tak
Zadzwoniła kobieta która na wstępie
Przeprosiła że mówi niewyraźnie
A Ala
Poinformowała nas że rano mąż
Kłamał jeszcze
A i że skorzystała z chwili nieobecności i postanowiła się z nami skąd
A no to
To co zrobiliśmy to natychmiast
Poinformował informowaliśmy służby
A po około 20 minutach
Policjant
Z komisariatu oddzwonił do nas
Powiedział że fakty
Też nie zastali kobietę
Ta która nosiła ślady licznych pobić
Poinformował nas również że sprawca tej przemocy i jest już wieziony do
Do aresztu
Także
To była jedna z sytuacji
Która która odcisk
Stała się piętnem
Na nas i
W dalszym ciągu z nami dziś
Dla mnie osobiście jeszcze była taka sytuacja związana właśnie z osobą nastoletnią osobą niepełnoletnią
Była po dużej ilości leków
Która wzięła
Na początku z zamiarem popełnienia samobójstwa ale jak często się zdarza w takiej sytuacji
Już po wzięciu leków
Pojawił się pojawiłaś jakaś forma ataku paniki czy
Tego co co mogę dalej z tym zrobić bo jednak nie chcę umierać
I w tym momencie zadzwonił a ja miałem okazję rozmawiać z tą z tą osobą Okazało się że ta osoba jest w ogóle poza mist
Miejscem zamieszkania jest
Gdzieś na zewnątrz i ta kobieta ta dziewczyna bo to była osoba niepełnoletnia
Była poza miejscem zamieszkania więc
Najszybszą drogą jak się potem okazało
Było dojście na piechotę do szpitala w szczególności że była po dużej ilości leków więc to też aktywizują
Na tyle
Że nie było groźby że zaśnie i straci przytomność
Więc no Rozmowa trwała blisko
20 minut ja łącznie z mapami
A która miałem przed nosem na ekranie komputera kierowałem ją właśnie do szpitala
A i ta interwencja zakończyła się w momencie kiedy
Została mi przekazana słuchawkę lekarzowi który był na oddziale
Czyli Udało się Udało się
No właśnie bo powiedziałeś o tym że często pojawia się panika w momencie
Wzięcia leków w momencie
Już jakby po fakcie kiedy po fakcie
Mnie to osobiście zastanawia że osoby które mają zamiar pływa
Poronienia samobójstwa jednak dzwonią
Chociaż mówią że
Albo stoją
Chcę skoczyć a jednak dzwonią
Dlaczego
To zależy od sytuacji motywacja może być różna może to być chęć
Pożegnania się na przykład
A takiego rzeczywistego pożegnania Bona
Przykład ta osoba nie ma nikogo bliskiego z kim mogłabym porozmawiać
Czasami zdarza się tak jak w tej sytuacji gdzie nagle
Przychodzi jakaś trzeźwość umysłu i myślenie nad tym co się właściwie zadziało
A czasami
Parę razy miałem tak że osoba która dzwoniła była już właściwie na krawędzi
Powiedziała że ostatni raz jeszcze chciała poszukać dla siebie pomocy
To był ten moment gdzie mogliśmy wkroczyć I właśnie tej pomocy udzielić której ta osoba nigdy w życiu wcześniej nie oczy
Trzymała
W takiej sytuacji
Przykład kiedy taka osoba dzwoni jest jakieś pierwsze zdanie
Niektóre wypowiadać
Żeby przytrzymać ich uwagę żeby zatrzymać
Też zależy od samej sytuacji sytuacji aczkolwiek Myślę że
W takim momencie wartość zapytać czego ta osoba potrzebuje
Bo zadzwoniła z jakąś potrzebę z jakim zamiarem i warto ten zamiar tą potrzebę poznać
Żeby
Puść zatem i przynajmniej w jakiejś części dać tej osobie to czego jej całe życie brakowało
Czyli wysłuchania
Uwagi Czasami jest to wysłuchanie Czasami jest to zupełnie co innego
Zależy od sytuacji
Czasami jest to przyjęcie odpowiedzialności
I podjęcie decyzji o
Wyzwanie służb
Od początku Od kiedy zaczęliście Pracować w centrum wsparcia
Czego dowiedzieliście się o ludziach
O Polakach może
Co was najbardziej to był najbardziej deskę
Brakujące jeśli chodzi o to
Problemy z
Którymi się zmaga
Dla mnie taką najbardziej zaskakujące rzeczą jest to że nadal pokutuje takie przeświadczenie że
Do psychologa lub psychiatry zwraca się osoba która ma bardzo duże problemy
Czasami
Tożsame z problemami psychiatrycznymi stygmatyzacja
Społeczna dotycząca
Korzystania
Pomocy wsparcia
Psychoterapeuta
Czy
Psychiatry
Tak jak na przykład depresja
To jest
Proces
Chorobowe który często
Kończy się samobój
Kontaktują się z nami osoby które
Docierają
Do tej ostatniej granicy
Tak jak powiedziałem na początku
Bo ta praca kojarzy mi się bardzo z pracą dyspozytorów pogotowia ratunkowego
Więc wiem że oni uzyskują pomoc
Psychologiczną czy wy możecie liczyć
Wsparcie
Tak
To na co możemy liczyć
To superwizja
A superwizja w gronie
Nas Czecho logów
Konsultantów prowadzona przez
Wykwalifikowanych
Superwizorów
To jest taka
Przestrzeń
O której możemy się mówiąc kolokwialnie
Od wentylować
A omówić
Istotne kwestie
I też uzyskać wsparcie
Grupy
Tak to jest bardzo ważna część pracy
Psychologia żeby mieć możliwość uczestniczenia w superwizji takie superwizje
Przy tego typu pracę przy tego typu zawodzie są bardzo istotne i bardzo ważne
Bardzo wam dziękuję życzę wytrwałości
W pracy moimi gośćmi byli
Psycholodzy Filip Matuszewski
Adam Wolniak
0
0
0
Podziel się
Komentarze (0)
Odcinki programu
- Sezon 1
Programy Wirtualnej Polski
Wybrane dla Ciebie
KOMENTARZE
(0)