dhl

"Tak kurierzy z chełmskiego DHL traktują delikatne paczki" - pisze nasz czytelnik, pan Przemek, i przesyła nagranie.

Trzy godziny czekania bez gwarancji odbioru paczki. Tak wyglądała sytuacja w punkcie odbioru paczek DHL przy ulicy Osmańskiej w Warszawie. - Pracownicy mówią, że był strajk kurierów i trzeba cały magazyn sortować od nowa - relacjonował nam mężczyzna, który próbował odebrać zamówioną przesyłkę.

Coraz większą wagę e-konsumenci przywiązują do wygody zakupów i jakość obsługi. Rośnie więc liczba e-sklepów oferujących dłuższy niż przewiduje prawo termin ewentualnego zwrotu towaru czy więcej możliwości odbioru lub dostarczenia towaru. Swoją ofertę rozbudowują więc firmy kurierskie.